Politique de confidentialité

Données collectées

• Commande : identité, email, téléphone, adresse de livraison et de facturation, contenu et montant de la commande, référence de commande.
• Paiement : statut du paiement et date de confirmation. Aucune donnée de carte bancaire n’est collectée ni conservée par le site : le règlement s’effectue sur une page de paiement sécurisée.
• Suivi de commande : référence et email saisis pour consulter l’état d’une commande.
• Messages : nom, email, téléphone facultatif, objet et contenu du message envoyé via le formulaire de contact.
• Journaux techniques : traces d’administration (changements de statut de commande) et journaux de sécurité, sans donnée bancaire complète.

Finalités

Gestion des commandes, vérification des paiements, livraison, service client, suivi de commande, sécurité du site, obligations comptables et légales.

Mesure publicitaire et conversions améliorées

Les balises Google Ads (AW-18387524929) et Meta (dataset 1907836297265178) mesurent l’efficacité des campagnes. Elles restent inactives tant que le consentement n’a pas été explicitement accordé et sont modifiables à tout moment depuis la page Cookies. Après acceptation uniquement, les données de contact autorisées sont normalisées puis protégées avant transmission côté serveur avec un achat réellement payé. Elles ne figurent ni dans les journaux techniques, ni dans les adresses de pages. Base légale : consentement, retirable à tout moment.

Sécurité et accès

Les commandes et messages sont conservés dans une base protégée : ils ne sont accessibles qu’aux opérateurs autorisés du vendeur. Le suivi de commande exige la concordance exacte entre la référence et l’email, et le nombre de tentatives est limité.

Droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, exerçable auprès de l’éditeur du site, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.