Paiement
Paiement par virement bancaire uniquement. La commande est enregistrée puis reste en attente jusqu'à la réception effective du virement, constatée par le vendeur.
Moyen de paiement accepté
- Virement bancaire
Aucun autre moyen de paiement n’est proposé à ce jour. Le vendeur ne collecte ni ne conserve aucune donnée de carte bancaire.
Déroulé complet
- 1. Validation de la commande (aucun paiement à ce stade).
- 2. Obtention des instructions de virement et de la référence de commande.
- 3. Exécution du virement depuis votre banque.
- 4. Indication de la référence de commande dans le libellé du virement.
- 5. La commande reste « en attente de paiement » jusqu'à réception effective.
- 6. Vérification du paiement par le vendeur.
- 7. Préparation de la commande.
- 8. Expédition puis livraison.
Aucune validation instantanée n’est possible : un virement met généralement plusieurs jours ouvrés à parvenir sur le compte du vendeur, et seule sa réception effective est prise en compte.
Référence de commande
Une référence unique au format BDB-AAAA-XXXXXX est générée par le serveur lors de l’enregistrement de la commande. Elle doit impérativement figurer dans le libellé du virement afin de permettre le rapprochement.
Délai de livraison
Le délai de 7 jours commence à courir après la réception effective du paiement, jamais à la date de la commande. Livraison en France, Allemagne, Autriche et Italie. Frais de livraison : 19,00 € par commande inférieure à 200,00 €. Livraison gratuite à partir de 200,00 €. Délai estimatif : 7 jours après réception effective du paiement.
Retours
Rétractation 14 jours lorsque applicable — frais de retour à la charge du client.
Voir aussi : CGV · Livraison · Suivi de commande